Aircall
Effiziente Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen. Mit Aircall, der cloudbasierten Telefonsystem-Lösung, können Unternehmen Anrufe effizienter verwalten, Kundeninteraktionen optimieren und nahtlose Kommunikation sicherstellen. Aircall lässt sich einfach in deine bevorzugten CRM- und Support-Tools integrieren, sodass dein Team Anrufe intelligent und produktiv verwalten kann – egal, ob im Büro oder remote. Erfahre, wie Aircall dir dabei hilft, die Kundenkommunikation zu optimieren und dein Team erfolgreicher zu machen.
Dein All-in-One Plattform für Cloud-Telefonie
Cloud-basiertes Telefonsystem
Mit Aircall erhältst du ein flexibles, cloudbasiertes Telefonsystem, das keine physische Hardware erfordert. Dein Team kann von überall aus Anrufe entgegennehmen und tätigen, ohne Einschränkungen.
Anruf-Tracking & Aufzeichnungen
Alle Anrufe können aufgezeichnet und nachverfolgt werden, was besonders für Schulungen und Qualitätsmanagement hilfreich ist. Behalte den Überblick über Kundeninteraktionen und verbessere kontinuierlich den Kundenservice.
Nahtlose CRM-Integration
Aircall lässt sich in alle gängigen CRM- und Support-Tools wie Pipedrive, Salesforce und Zendesk integrieren. Dies sorgt dafür, dass alle Anrufdaten direkt in deinen CRM-Systemen erfasst und verwaltet werden.
Anrufweiterleitung und intelligente Verteilung
Mit intelligenten Routing- und Weiterleitungsfunktionen kannst du sicherstellen, dass Anrufe immer beim richtigen Teammitglied landen, basierend auf Verfügbarkeit, Standort oder Expertise.
Team-Kollaboration
Aircall bietet Funktionen wie gemeinsame Anrufnotizen und das direkte Zuweisen von Aufgaben, damit dein Team zusammenarbeiten kann, um Anfragen schneller und effizienter zu bearbeiten.
Echtzeit-Dashboards & Analytics
Verfolge die Performance deines Teams in Echtzeit mit detaillierten Dashboards und Berichten. So kannst du die Anzahl der Anrufe, Bearbeitungszeiten und vieles mehr analysieren und deine Prozesse optimieren.
Starte jetzt
mit Aircall
Automatisierungen
zum nachmachen
Lass dich von Prozessen inspirieren, die andere Unternehmen bereits automatisiert haben.
Anrufprotokolle
Integriere Aircall mit Pipedrive, um nach jedem Kundenanruf automatisch ein Protokoll im CRM zu erstellen. Dies ermöglicht eine nahtlose Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und stellt sicher, dass keine Informationen verloren gehen.
Anruf-Tickets
Bei eingehenden Anrufen erstellt Aircall automatisch ein Ticket in Zendesk. So werden Supportanfragen sofort erfasst und können effizient bearbeitet werden, ohne manuelle Eingriffe.
Kampagnen-Nachverfolgung
Verknüpfe Aircall mit Klaviyo, um Anrufe als Teil deiner Marketingkampagnen zu erfassen. Anrufe mit Leads oder Kunden können automatisch in den Kampagnenverlauf eingefügt und für personalisierte Follow-up-E-Mails genutzt werden.
Aufgabenautomation
Nach jedem Anruf kann Aircall automatisch eine Aufgabe in Asana erstellen und sie einem Teammitglied zuweisen. So wird der nächste Schritt für jedes Projekt oder Kundeninteraktion klar definiert und effizient verfolgt.
Kundenanfragen
Bei Fragen zu Bestellungen oder Rücksendungen erfasst Aircall automatisch die Kundenanfragen und verknüpft sie mit Shopify. So bleibt die Kundenkommunikation nahtlos, und der Bestellstatus ist jederzeit verfügbar.
Zahlungs-Nachverfolgung
Verknüpfe Aircall mit Candis, um Zahlungserinnerungen oder Rechnungsanfragen direkt zu verarbeiten. Anrufe können automatisch zur Zahlungsnachverfolgung protokolliert und im Buchhaltungssystem erfasst werden.
Aircall bietet dir eine vollständige, cloudbasierte Telefonlösung, die sich nahtlos in deine bestehende Infrastruktur integriert. Mit leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und Echtzeit-Analysen optimierst du deine Kundenkommunikation und steigerst die Effizienz deines Teams. Starte jetzt mit Aircall und revolutioniere, wie dein Unternehmen kommuniziert.